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成为会员，下订单时可不必一一填写有关信息。还可参与会员专享的促销、打折活动。- 购物指南
商品订购步骤如下：
第一步，查找商品
第二步，添加到购物车
第三步，使用会员ID登录 或者 非会员订购
第四步，填写订购及配送信息
第五步，选择支付方式并付款
第六步，订单生成画面（订单编号）
- 支付指南
[支付指南]
支付方式包括【现金支付、信用卡支付、积分支付、Escrow实时转账、手机支付】等五种方式。
现金支付时，请将购物款通过个人电脑银行业务、网上银行、手机银行或附近银行汇款即可。
信用卡支付中，如使用国民信用卡、BC信用卡、友利银行卡、新韩信用卡支付时，必须选择ISP支付。
[支付方式指南]
- 现金支付
- 信用卡支付
- 积分支付
- Escrow 实时转账
- 手机支付
※ 选择现金支付时，需要在订购后七日之内汇款，未汇款将自动取消订单。为避免发生取消订单等情况，请务必在订购后七日之内向以下账户汇款。
※ 为使汇款正常进行，订购时输入的汇款人姓名及汇款金额必须要与实际汇款人的姓名及金额相符。
（可通过银行自动确认收款，但因汇款人姓名及汇款金额不符时，则无法确认收款。在七日之内无法确认正常收款时，将自动取消订单。
※ 如订单信息与汇款信息不符，可联系客服中心（1599-6069），或在留言板中告知相关内容，以便进行手动汇款处理。
※ 现金收据需要完成配送，确认交易后方可发放。
确认交易后，可在留言板留言，申请发放现金收据。
或在我的主页中的订单查询页面直接申请。
信用卡支付时，无需另行申请现金收据。
- 配送指南
[配送指南]
韩国国内各地以邮政快递配送，海外地区以邮政EMS配送。
购物金额满$50时，可免费配送；不满$50，则需顾客承担$2配送费用。
STYLEMAN所有商品均通过邮政快递配送。邮政快递：1588-1300）
[海外各地区]
费用：确认收款后，核算配送费用，通过电子邮件通知。
指南：订购时，请留下准确的地址、收件人、联系方式等信息。地址须用英文填写，同时请务必留下有效的电子邮箱地址。
其他事项，请在配送消息栏填写。
确认已收到配送费后，商品即刻通过邮政EMS发送。
关于海外配送的咨询，请在【配送咨询留言板】咨询，我们将为您作出详细的解答。
[查询配送现况]
网站首页【我的主页】中点击订单查询，可详细了解已订购商品的订单状态。
更多疑问请通过【配送咨询留言板】咨询。
商品从STYLEMAN出库后，只可在邮政快递官网查询物流明细。
[更改配送地址]
更改配送地址请联系客服中心（1599-0609），或在【配送前更改/取消留言板】留言申请，于韩国时间下午1点之前申请。
对于已出库商品，不可更改地址。
- 通关及关税
根据国家海关的相关规定，在配送过程中可能会产生关税。此关税需要由买家承担。
关税是由国家海关征收的，与官网没有关联。 具体的缴税金额建议您咨询当地邮局。如果要交关税，届时相关工作人员会通知您并发送报关通知单。您交齐关税后就可以领取包裹了。
因拒收返送到韩国的商品，将无法重新配送。由此产生的一切费用由买家承担。（包括但不限于国际往返运费，韩国通关费用以及关税。）官网将减去以上费用之后，为您进行退款。- 换货/退货指南
换货/退货/退款
[换货指南]
※请填写STYLEMAN的换货/退款说明书，通过邮政快递（1588-1300），选择货到付款，与$5配送费一同寄出。（寄出时请避免将配送费丢失。）
因不可避免的原因使用其他快递时，请以先付款的方式，与$2配送费一同寄出。
※因商品质量或配送错误等原因需要换货时，顾客无需承担配送费，
请在换货/退款说明书中填写商品的具体质量问题或配送错误等情况。
（若无说明书，则有可能推迟处理）
产品质量问题或配送错误须经过确认后方可换货，因此不支持对换商品，敬请谅解。
*确认后，并非质量问题或配送错误时，配送费用需由顾客承担。
※自确认商品后，换货需要2~4日（不含周末）配送时间，
如相应商品因库存不足需补货时，可能会额外增加配送时间。
如配送日期推迟较久，可在客服中心<配送后换货/退货>留言板咨询，我们将在第一时间为您解答。
※换货期限：签收商品后7日之内（含周末/不含节假日）
[退货指南]
通过邮政快递（1588-1300），填写换货/退款说明书，选择货到付款方式寄出。
如除退货商品外的其他商品订购金额满$50，请将$2（货到付款配送费）一同寄出；
如未满$50，请将$5（货到付款配送费及免邮的费用）一同寄出。
如选择现金汇款支付，可直接扣除配送费用后退款，请在换货/退款说明书填写扣除申请。
退货期限：签收商品后7日之内（含周末/不含节假日）
<不支持换货及退货的情况>
根据韩国《电子商务交易消费者保护法》第17条第2项规定，
出现如下情况的商品将无法进行退货/换货/其他处理
满足以下各号之一时，商家有权拒绝撤销订单交易等要求。
但商家如未履行第6项中所规定的内容时，
即使消费者的情况在第2到第4号之内，也可要求撤销订单交易《修订 2005.5.31》
1）因消费者过失导致商品遗失或受损时
但不包括消费者为确认商品拆开包装的情况
2）因消费者使用或消耗，使商品价值明显降低时
3）因长期存放导致商品价值明显降低，以至于失去销售价值时
4）损坏可复制的商品包装时
5）另外为了交易安全，总统令中明确规定的情况
（鞋底破损、变色等严重影响商品原貌）时，不支持退换货
服装类：1. 商品留有香水/化妆品/汗等气味时
2. 商品留有穿着痕迹/褶皱时
3. 商品留有修补痕迹/斑点/污渍/损伤及其他变形时
4. 商品价值损毁的所有情况
★邮寄时，请勿丢弃商品标签、包装盒（包括鞋盒），保持收货原样，与换货/退款说明书一同寄出，方可进行退换货。
★根据电脑显示器的分辨率及照明情况，商品颜色与实际存在差异。
★商品的详细尺寸可能因测量方法、工具及品牌，存在1~3cm误差。
★水洗类商品因手工制作、颜色深浅及水洗部位可能存在些许差异。
>>> 上述情况不支持退货/换货/退款及其他处理，敬请留意。
[遗失订单编号]
需由顾客与相关快递公司联系，告知顾客信息（姓名、联系方式、地址、大致发货日期等）可确认订单编号。
如历时较久，可能会难以确认。
信用卡：确认订单编号后，请在客服中心【配送后换货/退货】留言板留言，我们将为您确认。
[快递公司未回收]
已申请退货商品，但未被快递公司回收时，请顾客亲自与快递公司（邮政快递1588-1300）联系，重新预约回收日。
退货商品的收货期限为退货之日起7日内，因回收延迟导致无法如期送达的，请在客服中心的【配送后换货/退货】留言板留言说明原因。
[断货商品指南]
未能为你配送您所订购的商品，我们深感抱歉。
如遇商品断货，我们即刻为您办理退款。
信用卡支付：取消确认信用卡付款或兑换为积分
Escrow虚拟账户、现金汇款：退还现金或兑换为积分
(对于Escrow虚拟账户，需通过确认交易完成定算后，才能办理退款）
更多咨询内容请在【其他问题】留言板咨询，我们将尽快为您处理。
- 退款指南
[退款指南]
商品到达STYLEMAN物流中心后，需要3~4个工作日进行退款。
取消信用卡付款后，代理公司（Inicis）与信用卡公司的电子信息处理需要一定时间，因此自取消日起7~10日后，方可通过信用卡公司的电子信息确认。
详细内容可咨询信用卡公司。
如长时间未能收到退款，请将负责退货的快递公司（必须使用邮政快递）、姓名&订单编号等信息在【配送后换货/退货咨询】留言板内注明，我们将在第一时间确认并为您处理。
[信用卡退货后退款]
信用卡支付时，因经由授权公司处理，需要花费5~7个工作日。
支票（借记卡）的取消方式与普通信用卡相同，
但取消（退款）完成后，仍需10个工作日左右方可进行返还。
根据支付日期，将会有信用卡还款请求，此时可通过授权公司
申请在下月信用卡还款前返还。
[取消信用卡支付]
取消信用卡付款后，代理公司（Inicis）与信用卡公司的电子信息处理需要一定时间，因此自取消日起7~10日后，方可通过信用卡公司的电子信息确认。
[取消手机支付]
手机支付订单不支持部分取消，如需对部分商品退货或取消配送，可选择重新支付或兑换成积分。
由于通讯公司每月清算费用，取消支付及兑换积分仅限当月有效
※详细内容可咨询信用卡公司，相关问题可在客服中心咨询。
- 积分政策
[使用期限]
成功购买所奖励的积分将在顾客确认收货起20日后变更为可用积分。在此20日内，积分归为待转换积分。待转换积分是应对退货，取消购买等状况的，交易状态为未达成实质购买时的积分。
可用积分（总积分—已用积分—待转换积分）在购买商品时即可使用
使用条件
使用积分时最低可购买积分（可购买的积分限度）为USD 3,000.00。
使用积分时最高可购买积分（一次可使用的最高积分）为'无范围限制。'
取消条件
取消订单或操作退款时因此次购买所奖励的积分将一同销毁。退出会员时积分自动消失。最终积分发生日起3年内没有累计时，积分将自动消失。
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